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西湖云安：科技賦能，智治先行
引言
在數(shù)字化浪潮席卷而來的今天，西湖區(qū)積極探索城市治理新模式，政務(wù)無人機(jī) “西湖云安” 平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。該平臺(tái)于 2025 年 3 月 18 日正式上線，旨在整合全區(qū)無人機(jī)資源，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的航線規(guī)劃和任務(wù)處理。
上線以來，平臺(tái)以“統(tǒng)籌集約、綜合利用”為核心目標(biāo)，已經(jīng)整合接入全區(qū)上下各類政務(wù)無人機(jī)28架，根據(jù)政務(wù)類治理需求開發(fā)相關(guān)AI算法20余項(xiàng)，受理航線50余條，廣泛得應(yīng)用于公安、城管、應(yīng)急等城市治理場景。
01
公安：警情聯(lián)動(dòng)，守護(hù)平安
西湖云安平臺(tái)上線后，公安部門在警情處置方面實(shí)現(xiàn)了高效聯(lián)動(dòng)，無人機(jī)成為民警的 “空中助手”，在現(xiàn)場警情處置中持續(xù)發(fā)揮實(shí)戰(zhàn)實(shí)效。
案例一：西湖轄區(qū)某河道釣魚事件
4 月 18 日，無人機(jī)在西湖轄區(qū)開展河道巡檢作業(yè)時(shí)，通過實(shí)時(shí)監(jiān)控畫面捕捉到某河段存在違規(guī)垂釣行為。云安智慧管理平臺(tái)同步接收事件預(yù)警信息后，第一時(shí)間將違規(guī)情況推送至飛控指揮中心。指揮中心迅速調(diào)度附近巡邏警力趕赴現(xiàn)場，執(zhí)法人員抵達(dá)后依法對垂釣人員進(jìn)行勸離，并同步開展水域保護(hù)法規(guī)宣傳，及時(shí)消除了河道管理安全隱患。
案例二：天目山轄區(qū)某路段起火事件
5月27日，在天目山轄區(qū)某路段發(fā)生起火，指揮中心收到警情后立馬發(fā)動(dòng)無人機(jī)率先抵達(dá)現(xiàn)場，通過熱成像確認(rèn)起火位置，高空監(jiān)測火勢蔓延趨勢，避免消防員盲目靠近，熱成像鏡頭識(shí)別高溫點(diǎn)，輔助滅火決策。
案例三：三墩轄區(qū)某小區(qū)跳樓事件
6 月 15 日，三墩轄區(qū)某小區(qū)有人跳樓，特警駐情指聯(lián)勤崗迅速通過云安平臺(tái)將警情推送至飛控中心，操控三墩檢查站無人機(jī)前往現(xiàn)場查勘，最終成功勸導(dǎo)相關(guān)人員安全下樓。
案例四：蔣村轄區(qū)某路段跳橋事件
6 月 16 日，蔣村轄區(qū)某路段發(fā)生跳橋事件，特警駐情指聯(lián)勤崗立即操作云安平臺(tái)將警情推送至飛控中心，借助云安平臺(tái)，無人機(jī)快速抵達(dá)現(xiàn)場，為警方處置提供了有力支持，跳橋人員及時(shí)被勸下，無人機(jī)圓滿完成任務(wù)后返航。
熱成像鏡頭示意圖
案例五：西溪濕地?zé)o人機(jī)安保上線
此外，在大型活動(dòng)安保方面，無人機(jī)也表現(xiàn)出色，如端午節(jié)劃龍舟比賽，空中安保無人機(jī)全程監(jiān)控，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)跟蹤，輔助現(xiàn)場指揮中心進(jìn)行人流疏散，監(jiān)測是否有人員落水現(xiàn)象，保障了賽事的順利開展，為群眾營造了安全有序的活動(dòng)環(huán)境。
人流識(shí)別示意圖
船只識(shí)別示意圖
02
城管：智能識(shí)別，精準(zhǔn)管理
西湖區(qū)城管利用無人機(jī)的智能識(shí)別功能，有效提升了城市管理效率。
無人機(jī)能夠準(zhǔn)確識(shí)別共享單車，并分類確定其所屬公司，然后將信息傳輸?shù)礁鱾€(gè)公司平臺(tái)，促使相關(guān)公司及時(shí)處理亂停亂放的單車，讓城市道路更加整潔有序。
不僅如此，無人機(jī)還在安全隱患排查、違章大型建筑垃圾核查等領(lǐng)域大顯身手。為市民的出行安全保駕護(hù)航。
單車違規(guī)停放識(shí)別示意圖
違規(guī)建筑垃圾識(shí)別示意圖
03
鎮(zhèn)街：空地協(xié)同，高效執(zhí)法
西湖區(qū)各鎮(zhèn)街依托云安平臺(tái)，積極探索 “空地協(xié)同智慧監(jiān)管” 模式。
以古蕩街道為例，無人機(jī)巡查覆蓋了自然資源、生態(tài)環(huán)境、建設(shè)等多個(gè)核心領(lǐng)域執(zhí)法檢查事項(xiàng)。飛控平臺(tái)統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)定 11 條應(yīng)用場景航線，可實(shí)時(shí)分析大型建筑垃圾違規(guī)擺放、河道污染、違規(guī)停放等基層巡檢高頻事項(xiàng)。
違停識(shí)別示意圖
河道漂浮物識(shí)別示意圖
留下街道則通過無人機(jī) “綜合飛一次”，實(shí)現(xiàn)了一次巡航、多條線信息共享。無人機(jī)在空中實(shí)時(shí)傳輸畫面，指揮中心根據(jù)畫面迅速研判、派發(fā)任務(wù)，相關(guān)部門跟進(jìn)處置，大大提升了基層治理效能。
西湖云安平臺(tái)的應(yīng)用，是西湖區(qū)在城市治理領(lǐng)域的一次創(chuàng)新實(shí)踐，為各部門工作帶來了顯著成效。杭州公安“云安平臺(tái)”由西湖新基建主導(dǎo)建設(shè)領(lǐng)飛科技提供核心技術(shù)支持。未來，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和應(yīng)用場景的持續(xù)拓展，西湖云安平臺(tái)有望在更多領(lǐng)域發(fā)揮作用，進(jìn)一步提升異常事件發(fā)現(xiàn)率和監(jiān)管頻率，為西湖區(qū)的智慧城市建設(shè)注入更強(qiáng)動(dòng)力。它將繼續(xù)秉持科技賦能理念，深化 “空地網(wǎng)” 立體化管理模式，為打造更加安全、宜居、智慧的西湖貢獻(xiàn)力量，成為全國低空經(jīng)濟(jì)發(fā)展的 “西湖樣板”。
讓我們共同期待西湖區(qū)在無人機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域帶來更多驚喜，見證科技與城市治理深度融合的美好未來！
